Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Anvaere Tecnologia LTDA coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para o funcionamento adequado dos nossos serviços, incluindo:

• Informações de login (e-mail e senha);
• Dados de contato para assinatura ou contratação de serviços (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, quando aplicável);
• Dados fornecidos pelo usuário durante atendimentos ou suporte.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Gerenciar o acesso do usuário à plataforma (autenticação e segurança);
• Processar assinaturas e serviços contratados;
• Realizar atendimento ao cliente e suporte técnico.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos os dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais, ou mediante autorização expressa do usuário.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
Os dados informados pelo usuário em nossa plataforma, serviços e meios de atendimento poderão ser armazenados em servidores externos ao Brasil, bem como parceiros e fornecedores de serviços e hardware, como Stripe, Contabo, Backblaze etc, a fim de permitir o devido funcionamento dos serviços e sistemas da Anvaere.

5. Direitos dos titulares

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

6. Cookies e rastreamento

Não utilizamos cookies de terceiros nem tecnologias de rastreamento para fins de publicidade. As informações coletadas são limitadas a operações de autenticação, atendimento, serviços contratados e análise básica de tráfego, sem rastreamento de usuário.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@anvaere.com.

Última atualização: 17 de junho de 2025.